Корзина
Поиск товаров
Помощь
Навигация
-
- Как оплатить заказ?
- Я получу документы?
- Могу ли я оплатить заказ при получении на терминале транспортной компании?
- Я оформил заказ, может его оплатить другой человек, а забирать буду я?
- Сколько по времени проходит оплата?
- Могу ли я оплатить заказ картой партнёра при получении в магазине?
- Мне пришёл счёт, я уже могу его оплачивать?
-
- Осуществляется ли доставка за пределы Российской Федерации?
- Как забрать покупку самовывозом?
- Сколько стоит доставка по Набережным Челнам?
- Сколько стоит доставка в другие города?
- Какой транспортной компанией вы отправите мой заказ?
- Какие данные нужны для отправки заказа транспортной компанией?
- Может ли другой человек забрать заказ в транспортной компании?
- Как оплатить доставку?
- Когда ожидать доставку?
- Как следить за моей покупкой?
- Палетный борт
-
- Как подобрать подходящие мне шины или диски?
- Я хочу поставить другой типоразмер шин или дисков
- Могу ли я узнать год и страну производителя шины?
- Я не нашел нужную мне модель
- Я нашел несоответствие товара или ошибку в описании товара
- Вижу товар на сайте в наличии в шинном центре. Могу ли приехать и купить его без заказа?
- Я приехал в магазин, а там не товара, который был на сайте. Почему?
- Почему я вижу на сайте товар в наличии, а менеджер утверждает, что его нет?
-
- Гарантия / Условия
- Возврат товара
- Я заметил брак или несоответствие в транспортной компании
- Что я должен знать до проведения шиномонтажа?
- Что я должен проверить принимая товар?
- Год выпуска шин / Срок службы шин
- Что делать если обнаружил брак в процессе использования?
- Кто оплачивает перевозку бракованного или ошибочно отправленного товара?
- Как зарегистрировать гарантийное обращение?
- Что нужно для составлении заявки в претензионный отдел?
- Какой срок ответа по зарегистрированной заявке?
- Как я могу узнать статус заявки/заказа?
- Когда я получу свои деньги обратно?
- Типы повреждений шин
Возврат товара
Вы можете вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней, если товар не имеет следов эксплуатации, сохранен его товарный вид, а также ярлыки, бирки и т.п.
(п.4 ст. 26.1 ФЗ N 2300-1).
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов продавца на доставку.
Согласно ст. 26.1 (Дистанционный способ продажи товара) Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи (7 дней) дней, не считая дня продажи или со дня получения товара в ТК.
Дистанционный способ продажи товара – это способ ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром. Иными словами – это выбор товара виртуально, то есть через каталог сайта.